1. Qué es Alinea
Alinea es un servicio por suscripción que le da a tu estudio contable un portal propio, con tu logo, tu URL y tus colores, donde invitás a tus clientes para que suban la documentación de cada período.
Al crear una cuenta aceptás estos términos. Si los usás en nombre de un estudio, declarás que tenés facultades para obligarlo.
2. Tu cuenta
Necesitás una cuenta para usar Alinea. Los datos que cargues al registrarte tienen que ser reales y estar actualizados.
Sos responsable de lo que pase con tu cuenta y con las credenciales de los usuarios de tu estudio. Si detectás un acceso indebido, avisanos cuanto antes.
3. Los clientes que invitás
Tus clientes acceden al portal con su propio usuario y no pagan nada: la relación comercial es entre Alinea y tu estudio.
Vos definís a quién invitás y qué ve cada uno. Al invitarlos, confirmás que tenés una relación profesional con ellos y que estás habilitado para tratar su documentación.
4. Planes, precios y facturación
El plan depende de la cantidad de clientes activos que tengas. Hasta 5 clientes el uso es gratuito y sin límite de tiempo.
Los planes pagos se facturan por mes adelantado, en pesos argentinos y con IVA. No hay costo de implementación ni permanencia mínima: podés cambiar de plan o dar de baja cuando quieras.
Si superás el límite de clientes de tu plan, te avisamos antes de pasarte al siguiente. Los precios pueden actualizarse; si eso ocurre, te lo comunicamos con al menos 30 días de anticipación.
5. Uso aceptable
Alinea es para el intercambio de documentación entre un estudio contable y sus clientes. No se puede usar para:
- Almacenar o distribuir contenido ilegal, o material sobre el que no tengas derechos.
- Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otros estudios.
- Revender el servicio a terceros sin un acuerdo previo con nosotros.
- Enviar spam o cualquier comunicación no solicitada a través de la plataforma.
6. Tus datos son tuyos
La documentación que vos y tus clientes suben sigue siendo de ustedes. No la usamos con fines comerciales, no la vendemos y no la compartimos con terceros salvo lo descripto en la Política de privacidad.
Nos das permiso para alojarla y procesarla únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
7. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para que Alinea esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar que nunca haya interrupciones. Cuando necesitemos hacer mantenimiento programado, avisamos con anticipación.
El soporte se brinda por correo a hola@alinea-app.com. Los planes pagos incluyen prioridad de respuesta.
8. Baja de la cuenta
Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras. Antes de cerrarla podés exportar toda tu información, y si nos lo pedís te entregamos una copia completa.
Podemos suspender una cuenta si detectamos un uso que viole estos términos o que ponga en riesgo el servicio. Salvo casos graves, avisamos antes y damos margen para corregirlo.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca Alinea y todo lo que compone la plataforma son nuestros. Que tu portal lleve tu logo y tus colores no transfiere ninguna titularidad sobre el software.
Tu marca sigue siendo tuya: solo la usamos para personalizar tu portal.
10. Limitación de responsabilidad
Alinea es una herramienta para ordenar el intercambio de documentación. No prestamos asesoramiento contable ni impositivo, y el cumplimiento de las obligaciones fiscales de tus clientes sigue estando a cargo de tu estudio.
Los vencimientos y datos de ARCA que mostramos son informativos y a título de referencia: te recomendamos verificarlos siempre contra la fuente oficial.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisamos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigencia. Seguir usando Alinea después de esa fecha implica aceptar la nueva versión.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
13. Contacto
Si algo de esto no te queda claro, escribinos a hola@alinea-app.com y te respondemos.